На Главную
Формула конкурентного преимущества
“Существует всего лишь одно правомерное обоснование цели бизнеса: создание удовлетворенного клиента. Именно клиент определяет сущность бизнеса”.
Питер Ф. Друкер          
Конференция 2007
Конференция 2006
Гостевая книга
Подписка нп рассылку

Группа компаний NEXTEP проводит регулярные конференции, семинары и круглые столы по теме "Управление качеством сервиса".
Проведенные конференции "Управление качеством".
Конференция 2006
Конференция 2007




Контакты
Тел.: +7 (499) 244-70-80
E-mail: aalekseeva@nextep.ru
Алексеева Анна


MSPA
IMSA
IMA europe
Главная  Публикации  Организаторы   Конференция 2006  Конференция 2007  Гостевая книга
© Группа компаний NEXTEP 2008
Формула конкурентного преимуществаService Management Conference 02